Samen beslissen: afspraak op de poli of beeldbellen?

08 februari 2023

We regelen steeds meer zaken digitaal. Ook in de zorg en in CWZ. Voor controleafspraken wordt nu regelmatig samen beslist om dat wat vaker digitaal te doen door met elkaar te beeldbellen.

We regelen steeds meer zaken digitaal. Ook in de zorg en in CWZ. Natuurlijk komen patiënten nog steeds voor een afspraak met hun zorgverlener in het ziekenhuis. Voor controleafspraken wordt nu regelmatig samen beslist om dat wat vaker digitaal te doen door met elkaar te beeldbellen. Kijk en luister mee met verpleegkundig specialist Cathelijne van de Sande en Sofie, die diabetes heeft.

Fijn om op locatie te zijn

Sofie heeft van kleins af aan suikerziekte. Hiervoor is zij onder behandeling in CWZ bij verpleegkundig specialist Cathelijne van de Sande. Ze kennen elkaar aardig goed en spreken elkaar inmiddels naast afspraken op de polikliniek ook digitaal via beeldbellen. ‘Ik vind het fijn om naar Nijmegen te gaan’, geeft Sofie aan. ‘Dat voelt toch persoonlijker. Maar soms is het wel handig om met elkaar te beeldbellen, zoals op school of als ik net thuis ben. Dan is het een goed alternatief.’

Digitaal naast ‘normaal’

‘Van de acht afspraken in de zorg voor kinderen en jongvolwassenen met diabetes die ik op een dag zie, gaan er nu gemiddeld twee tot drie via beeldbellen’, vertelt Cathelijne. ‘Dat is best intensief, maar ook heel efficiënt. Ik kan niet goed verklaren waarom, maar merk dat ik meer focus heb tijdens zo’n afspraak, we eerder tot de kern komen en vaker op tijd klaar zijn. Patiënten hoeven er ook niet voor heen en weer te reizen.’

Zien hoe een beeldbelafspraak er in de praktijk aan toe gaat? Bekijk onderstaande video.

Samen beslissen welke vorm

‘Voor controleafspraken kan beeldbellen een goede vervanging zijn voor een afspraak op de polikliniek. We hebben het dan vooral over hoe het gaat. Bij dringende zaken of als de patiënt dat fijner vindt, spreken we gewoon hier in CWZ af. Dat beslissen we samen. We kijken hierin naar wat wat de gezondheidstoestand op dat moment vraagt. Plus wat het beste past met bijvoorbeeld school, werk of thuis. En net wat iemand fijn vindt. Dat doen Sofie en ik ook. We kennen elkaar ook al een tijdje, dus we kunnen inmiddels samen ook wel goed inschatten wat voor soort afspraak op welk moment het prettigst en handigst is. Soms via het scherm, maar ook vaak gezellig hier!’

Slimme Zorgestafette

Dit nieuwsbericht is onderdeel van de communicatie van CWZ in het kader van de Slimme Zorgestafette. Deze estafette wordt jaarlijks landelijk georganiseerd door het ministerie van VWS en met als thema digitale zorg. CWZ zet zelf ook digitale zorg in naast fysieke zorg om patiënten de juiste zorg op de juiste plek te geven. Thuis, onderweg en in het ziekenhuis. Bijvoorbeeld door beeldbellen, maar ook via zo’n 20 CWZ Thuis monitoring apps voor verschillende zorgpaden. Lees meer over Zorg Overal: thuis, onderweg en bij CWZ.

Blijf op de hoogte

Meld u aan voor onze maandelijkse nieuwsbrief.